经常问的问题

如何注册访问?
我们欢迎在Genie或其他Terex品牌拥有现有帐户的客户申请访问我们的在线部件商店,查看和购买各种产品。如需访问,请联系您所在地区的Genie客户支持。
如果无法登录,该怎么办?
您的登录ID是绑定到您的用户帐户的电子邮件地址。对于我们传统的GoGenieLift平台的活跃用户,我们为所有活跃用户预先注册了一个账户,并将其归入我们存档的电子邮件地址。如果无法登录您的帐户,请按照此处列出的步骤操作。
  1. 尝试通过单击“忘记密码”重置登录。您将收到一封带有密码重置链接的电子邮件。
  2. 如果仍然无法登录,请联系我们的客户支持团队以获取帮助。请联系我们的客户支持团队以 获取帮助
    • 请在问题中包括您的用户名、电子邮件地址、账户名称、账户号码(如您记得),以及问题的描述。